Cada Engenheiro do Suporte Técnico da JCS possui habilidades e conhecimentos necessários para ajudar nossos clientes com todo o portfólio de produtos e serviços.

Cada linha de produtos possui um expert responsável por atuar como o principal elo entre a JCS a e o cliente, apoiando no atingimento das metas de SLA dos chamados, além de coordenar o treinamento interno da equipe de suporte técnico em novos produtos.